En typisk misoppfatning er at AI er en rask løsning, hvor man enkelt trykker på en knapp og lar teknologien ta over. Imidlertid er realiteten at implementeringen av en AI-løsning er en metodisk prosess som krever både presisjon og tålmodighet, selv om den ikke nødvendigvis er kompleks. Gjennom implementeringen av godt strukturerte prosesser, som kontinuerlig overvåkes, evalueres og forbedres over tid, avdekkes potensialet for gode resultater og optimalisering av arbeidsflyten.
5 tips for en vellykket implementering av AI:
- Det er en læringsprosess
Implementering av AI er en dynamisk reise, som stadig utvikler seg og krever kontinuerlig forbedring og tilpasning. Du må forvente å måtte gjøre forbedringer og justeringer underveis. - AI er ikke satt - du former prosessen
AI-løsninger er ikke statiske; de utvikler seg over tid basert på erfaring, tilbakemeldinger og innsikt samlet under implementeringsfasen. Vær klar til å tilpasse og forbedre prosessen etter behov. - Iterativ prosess
Gjennomfør implementeringen som en iterativ prosess der nye versjoner og forbedringer kontinuerlig utvikles og implementeres basert på tilbakemeldinger og resultater fra tidligere iterasjoner. - Utforsk i testmiljøet
Opprett et testmiljø hvor du kan eksperimentere med forskjellige tilnærminger, teste nye ideer og evaluere ytelsen før løsningen implementeres. - Utnevn en superbruker
En superbruker fungerer som en intern ekspert og ressurs for å støtte brukere, svare på spørsmål og gi veiledning for å maksimere fordelene av AI-implementeringen.
Vil du lære mer om implementering av AI? Last ned vår sjekkliste:
Start med etablerte og godt dokumenterte prosesser
Anders Sjölander, en salgssjef i twoday, har personlig erfart hvordan AI har strømlinjeformet arbeidet i flere virksomheter. Han understreker viktigheten av å ikke starte med altfor komplekse prosesser når man implementerer AI. Start med prosesser du allerede er kjent med og føler deg trygg på å forstå.
"Når du velger prosesser, foreslår jeg å begynne med etablerte og godt dokumenterte som HR, kundeservice og spesialistroller. Disse områdene har allerede definerte rutiner og har potensiale til å dra nytte av AI-implementering for å forbedre arbeidsflyten.
For eksempel kan AI i HR håndtere personalhåndboken og adressere vanlige spørsmål fra kolleger. I kundeservice kan AI lette håndteringen av vanlige spørsmål ved raskt og effektivt å gi svar til kundene. Til slutt kan spesialistroller i for eksempel offentlige etater dra nytte av AI for å navigere gjennom komplekse retningslinjer og lover."
Ved å se på AI som et verdiskapende komplement snarere enn en erstatning, kan du frigjøre tid fra manuelle og repeterende oppgaver til mer innvirkningsfullt arbeid som tilfører verdi.
"I vår egenutviklede AI-løsning, twoday AI Agent, kan brukere laste opp informasjon i ulike formater som PDF-filer, Word-filer eller URL-er, og raskt få svar på spørsmålene sine uten å måtte manuelt søke gjennom disse dokumentene. Med et av markedets mest brukervennlige grensesnitt blir AI Agent et ekstremt enkelt verktøy, som skaper verdi og effektivitet i arbeidsflyten for ulike typer roller."