Kundeopplevelser

twoday bygger sterke merkevarer gjennom lønnsomme, digitale kundereiser

Gode kundeopplevelser oppstår når en merkevare innfrir kundeløfter overfor den som har erkjent et behov. En virkelig god kundereise handler om de gode opplevelsene før, under og etter et kjøp.

En kundereise skal derfor innfri målsetninger som omhandler merkevarens posisjon, salg og kundetilfredshet. Her vil gode og synlige nettsider, aktiv tilstedeværelse i sosiale medier, og synlighet gjennom innhold som skaper trafikk til din nettbutikk spille ulike roller i kundereisen.

Vi arbeider med merkevarer som jakter på et gode og lange kundeforhold, som gjerne måles i antall fornøyde kunder, og over tid gjennom hvor mange som velger dem igjen, når behovet oppstår på nytt. For oss er dette kundeopplevelse!

looking at eachother working laptop -1500x

Våre tjenester

Med kreativ kommunikasjon og målbare, effektive løsninger hjelper vi bedrifter med å øke synlighet og konverteringer

Digital markedsføring

Digital markedsføring utvikler seg i rekordfart, og med stadige nye kanaler og formater kreves det kompetente ressurser for å skape god kundeopplevelser. Våre konsulenter har inngående kompetanse i alle digitale kanaler og markedsdisipliner.

Inbound marketing

Tiltrekk, konverter, selg og begeistre kundene gjennom innhold som oppleves som relevant i hele kjøpsreisen. Vi hjelper deg med både strategi og innholdsproduksjon for å lykkes med inbound marketing.

Marketing for hire

Marketing for hire er en fleksibel og effektiv løsning for bedrifter som trenger å øke markedskompetansen internt, og har behov for å leie en markedsressurs over tid.

Strategi og rådgivning

Vi utarbeider strategier som kundene våre trenger. Fra innsikt og idéutvikling, til forankring og implementering.

Digital handel

Vi kombinerer våre nesten 20 år med ekspertise på digital handel og omnikanal med deres bransjekunnskap – for å finne de beste, sømløse løsningene for dere og kundene deres.