Utforming av en effektiv kommunikasjonsstrategi

Disse områdene dekkes i strategien

Målsetting

Hvilke forventninger har vi til strategien? Skal den endre hva folk tenker om oss, eller skal den sikre at folk forstår hva vi gjør? Vi definerer hva som er bedriftens mål og hvilke atferds- og kommunikasjonsmål som skal hjelpe oss å nå disse.

Evaluering av markedet

En evaluering av markedet vil si at vi ser på hva som rører seg rundt oss. Konkurrenter, styrker og svakheter er ting som påvirker bedriftens retning og muligheter til å nå sine mål.

Kommunikasjon av merkevaren

Vi utforsker hvilke drivere og barrierer som påvirker posisjonen av merkevaren, samt hvilke funksjoner merkevaren har. Med en kombinasjon av funksjon og posisjon utformer vi merkevarens tre budskapspilarer.

Kunder og forbrukere

Vi ser på hvem vi må påvirke med budskapet vårt for å kunne nå målene. Vi utvikler personas sammen som gir et bilde av hvem målgruppen er, og hva som karakteriserer dem.

Kundereisen

Med utgangspunkt i målgruppene og deres personas utforsker vi kundereisene til de ulike målgruppene. Vi ser på hvilke kanaler som er viktige, og hvilket innhold de søker etter.

Vår prosess

Mobilisering

For å mobilisere gruppen starter vi med en introduksjon til digital kommunikasjonsstrategi. Vi viser også vår metode og gjennomføringsplan.

Idéutvikling

Vi jobber sammen med deg for å utvikle en kommunikasjonsstrategi som fokuserer på bedriftens mål og formål. Dette innebærer å undersøke markedet, merket, målgruppen og deres kjøpsvaner, og gjøre nødvendige valg underveis.

Testing og anbefalinger

Etter idéutviklingen gjennomføres testing av hypoteser og konsepter med målgruppen, slik at vi kan gjøre justeringer og sette opp videre anbefalinger.

Presentasjon

Vi går gjennom den digitale kommunikasjonsstrategien og dens anbefalinger. Her vil du som kunde få en introduksjon til twoday sine kjernekompetanser og spesialister.

Digital kommunikasjonsstrategi